Política de reservas, cancelación y garantía

En Asmi Roshan Cancún queremos que tu reserva sea clara desde el principio. Estas son las reglas para reservar, cambiar o cancelar tu espacio.

Reservas

• Reservamos con al menos un día de anticipación: no hacemos reservas para el mismo día.

• Tu reserva se confirma con un anticipo del 30 al 50% del total, según el espacio. Te decimos el monto exacto al reservar.

• Los precios incluyen IVA.

Cambios y cancelaciones

• Puedes cancelar o reagendar sin costo avisándonos con al menos 2 horas de anticipación. Si cancelas, te devolvemos el anticipo; si reagendas, lo aplicamos a tu nueva fecha.

• Si cancelas con menos de 2 horas de anticipación o no llegas, el anticipo no es reembolsable.

• Para cancelar o reagendar, escríbenos por WhatsApp al 998 100 7006.

Salón de eventos

• Tienes 20 minutos de tolerancia antes y después de tu horario para montar y recoger.

Horario

• Lunes a viernes, de 9:00 a 19:00.

• Sábados, de 9:00 a 13:00.

• Recorridos gratuitos: lunes a viernes, de 10:00 a 17:00.

• Domingos cerrado.

Garantía de satisfacción

Si no cumplimos lo que te prometimos, te devolvemos el 100% de lo que pagaste en las 24 horas siguientes.

Dudas

Escríbenos por WhatsApp al 998 100 7006 y con gusto te ayudamos.